So hilft HeyMaria Ihrem Hotel im Alltag
Wenn die Rezeption am Limit ist, das Telefon während Check in und Check out pausenlos klingelt oder der Nachtdienst allein ist, bleiben Anrufer oft in der Warteschleife oder legen wieder auf. Das führt zu verpassten Buchungsanfragen, unnötigen Unterbrechungen im Front Office und Stress im Team, besonders bei Personalmangel und in Stoßzeiten. HeyMaria nimmt jeden Anruf an, klärt das Anliegen im Gespräch und löst Standardthemen sofort oder übergibt Sonderfälle gezielt an die richtige Stelle.
